配送ポリシー

納品書の同梱について

・当社は環境への配慮から納品書の同梱は行っておりません。

 

商品の引渡時期

・決済方法が代金引換以外の場合
15時までにご注文代金のお支払いが完了した場合は当日発送対応、15時以降にご注文代金のお支払いが完了した場合は翌営業日発送となります。

・決済方法が代金引換の場合
15時までにご注文いただいた場合は当日発送対応、15時以降のご注文は翌営業日発送となります。

・土日祝日等の休業日については発送作業をしていない為、翌営業日(月~金)発送となります。

・配送地域、ご注文の時間帯、天候その他の事情により、商品の到着が予定より遅れる場合がございます。予めご了承ください。

 

■配送料

・1箱(2着まで同梱可能)につき沖縄を除く地域 全国一律 550円(税込) 
※沖縄990円(税込)

 

■お届け先がご不在の場合

・お届け時にお客様がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函いたします。お客様はご不在票の案内に従い再配達の手続をお願いいたします。

・ご不在票の投函後7日間を経過してもお客様が運送業者に再配達のご連絡(再配達は再配達のご連絡日から10日以内の日に指定可能)をしない場合は、当該商品は原則的に当社に返送されます。この場合、当社に返送費用が生じますので、返送費用はお客様にご請求させていただきます。

・商品が当社に返送された場合、商品の再発送のご依頼は当社までお問い合わせください。

【お問合せフォーム】
https://spproject.jp/pages/contact

・商品を再発送する場合の送料はお客様負担となります。

・お客様のご注文フォームの記載不備によりご希望のお届け先に商品が届かなかった場合に、当該商品が当社に返送され、再発送が必要となった際の返送費用、再配送費用もお客様負担となります。ご注文の際はご注文フォームの記載内容をよくご確認ください。